如何衡量网页转化行为?

网页的转化行为是可以衡量的,这种转化行为是指将访问者引导至您已经设定好的核心任务。许多人将转化视为大规模的事件,例如产品销售或签约某项服务。实际上,绝大多数转化行为是微观事件的累积并带领访问者继续朝着我们期望的最终结果前进。这一结果也许不会在他们现有的访问中发生,但有可能出现在几个月甚至几年之后。

定义转化行为的关键标准是他们必须可测量,并且其值清晰可以评估。我们谈到转化的行为时,通常指以下行为:

宣传 这包括在线广告、如图片广告、文本广告、和赞助商链接。通常通过计算某一广告被浏览或点击次数来统计该广告的有效性。另一种方法是在不同的广告页面布局中取每页广告收入的平均值。

跳转 跳转行为可以衡量将访问者引领到行动页面效果。跳转行为可以被视为网站进程的中间标准。跳转率是指跳转到目标页面的访问者的比率。

培训 一些网站的最终转化步骤要求进行大量的预先培训。他们在线提供资源和说明以便全面介绍他们的产品和服务。如果对访问者的培训是您的初步目标,那么关键的衡量因素则是花费在培训页面上的时间和所需浏览的页面数量。

下载和打印输出 许多网站希望访问者不用留下任何个人信息就带走一些免费的内容。访问者可以从您的网站上下载或打印任意数量的内容(在网站程序允许的条件下):空白页、线下使用的优惠卷、样品或计算机软件。这些内容的下载率或打印输出率是对效率的最佳衡量。

填表率 通常情况下,转化行为要收集访问者的数据。既可以包含最少数量的数据(例如,询问电邮地址以便未来发送新闻邮件),也可以涉及大量个人完整信息(例如,为抵押贷款所进行的漫长的在线申情)。不考虑表格的长度或复杂性,填表率用于衡量这一过程的效率。

 

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