网站分析(Web Analytics) 实现两个目的：一是对网站访客行为的研究，二是对网站运行状况的监测。
网站分析从用户的行为角度进行分析，充分体现了“以用户为中心”的理念，对提高网站的质量和用户体验提供了有效的决策依据。
于商务应用背景来说，通过网站分析以决定网站布局是否符合商业目标。 例如，哪个登陆页面(landing page)比较容易刺激顾客购买欲。
这些搜集来的信息包括网站流量报告，电子邮件回应率、目标行为转化、使用者效能信息如点击热点地图、或者其他自定义需求信息等等。
网站分析涉及的主要内容：
网站分析主要分析什么呢？根据每个企业的侧重点各有不同，以下是多数网站涉及到的分析内容：
- 分析用户在网站留下的痕迹（浏览轨迹）；
- 分析用户在网站的行为（例如浏览、购物、注册、下载等）；
- 分析网站的转化率/转化路径/流失率等；
- 分析各种付费的网络推广渠道效果；
- 网站流量质量分析（除付费流量外，免费的seo流量或其他流量进行质量分析）；
- 网站内容受欢迎度分析（内容型网站，微信自媒体等）；
- 其他：例如AB测试等等…
完整的网站分析包含以下步骤：
- 定义。确定分析目标，确定分析的范围。
- 测量。指收集和获取数据的过程，尽量获得完整、真实、准确的数据，做好数据的预处理，以便分析工作的开展。
- 分析。分析是从表面的数据中找到问题的本质，针对的问题进行归纳和总结。
- 改进。提出最优解决方案。这是最为关键的一步，也是目前很多网站分析工作中容易被忽视的一步，很多网站分析只呈现结果，缺少解决问题的方案，提出改进方案是分析的价值所在。
- 控制。监控改进的结果。“控制”需要持续的反馈和监控，并不断寻找最优方案。
网站建设是一个循序渐进的过程，网站数据分析也是长期不断地监视、跟踪并改进，通过网站分析来提高网站质量，提高用户体验。
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