这里有一个用于评估并实施最佳网站用户体验的示例清单。它似乎很简单，但你会惊讶那些通常被认为最好的站点竟然也会违反这些规则。
概要
- 不要给用户的关键性任务设置障碍或挑战。
- 应该根据使用的频率、重要性和特定任务来安排网站元素的重要性。
- 网站使用的链接和按钮要一致，对于同样的功能总是使用相同的标记。
- 页面不要有出人意料的动画或声音。
- 让用户无需注册就能够把商品加入购物车。
页面布局
- 层次化地布置对象衣服和用户期望的任务流：从左到右或从上到下。大多数用户是从浏览正文区域开始的。
- 确保可管理的页面长度。在首页上尽可能不使用滚动条，确保内部的页面长度少于2.5个屏幕的内容。
- 确保页面可以很容易地打印出来，而且打印不会切断关键的信息。如果实施不了，就要提供一个专供打印的版本。
可视化设计
- 避免用颜色来作为突出重要数据唯一方式。
- 不要将关键的信息设计得象广告一样。
导航
- 使用持续的导航来支持任务之间的频繁切换。
- 不要迫使用户在选项上绕来绕去。
- 链接的名称要和所连接的页面内容相呼应。避免使用通用的链接，比如使用“更多内容请点击这里”。
- 给所有的链接加下划线或可以点击的标识（如鼠标变成一只手的形状），不要给其他单词加下划线。
- 链接应当改变颜色，以提示用户已访问了哪些链接。
正文
- 使用用户的词汇。
- 正文要短小而丰富、正确、追求使用生动的语言。
- 可以考虑是否显示价格。
- 让用户可以比较产品。比较的表格要便于区分产品。
可读性
- 所有的文本使用10号或者更大的字体。
- 背景颜色和文本颜色保持较高的对比度。
- 使用无序列表清单、介绍性的摘要、清晰的标题和独立的段落来方便浏览。
- 使用相对字体而不是固定字体。
搜索
- 在每个页面的右上角显示一个搜索框。
- 将搜索结果分类或按类别进行搜索，例如产品、技术支持、新闻等。
外贸网站建设专家-新龙，是您互联网商业应用的好伙伴！
本文主要参考Nielsen/Norman, Human Factors International，新龙做适当修改。
什么是相对字体？
在英文网站设计中，有一个应用非常广泛的相对单位em，它用于设置当前对象的文字尺寸为同一行中其他文字尺寸的倍数。例如，strong 字体（粗体）被指定为1.6em，即相当于它被基本尺寸放大了150%, 即1.6倍的大小。当在文本中选定某些文字为粗体时，你会发现只是这些被设置的字体发生了变化，其它文本没有变化。这就是相对字体的概念。