很多公司眼中看到的品牌，只是印在产品包装上的名称和商标，他们忽略了以下真相：真正的品牌其实是存在于关系利益人的内心和想法中。
换言之，即使公司拥有品牌名称和商标的所有权，品牌的真正拥有者却是关系利益人。正如古老谚语所说：“十分之久的法律本质是所有权。”而关系利益人心目中的品牌，是由其本身整合诸多品牌讯息而成的，因此，凡是没有替自己品牌作讯息整合的公司，等于将这个过程的决定权让给了它的关系利益人，这是相当危险的。
整合营销具备了一个先天的认知观念，那就是公司里的每一个部门和每一项职能，都负有沟通的职能。
现在的顾客要找的不只是能提供最低价商品的公司而已，他们也在寻求与企业建立联系。持续打价格战、投机取巧或是忽略顾客的公司注定会在商战中落败。相反，重视顾客、与顾客交流、让顾客参与未来发展的公司才能有所发展，追求卓越。
每个企业都有自己的选择，你可以选择忽视博客，也可以选择积极投入其中。博客不会像一般网站那样容易消逝，再过不了多久，顾客就会认为每家公司都拥有博客是很自然的。企业若不参与并投入其中，就只能被忽视，同市场脱节。
事实上，公司越以一般信息传播方式来争夺意识占有率，活动效果就会越差。要解决这个问题很容易，只要塑造一个让顾客可以持续与你对话的空间就可以了。唯有塑造对客户有意义的对话空间，才能提供你的顾客意识占有率。
国外知名博客顾问保罗.钱尼针对企业为何需要设立博客提出了以下几点：
- 增加在主要搜索引擎上的曝光率；
- 让你有机会与顾客进行直接、真诚的沟通；
- 建立品牌，这是向顾客推销品牌的另一种渠道；
- 竞争差异化，在博客上可以一再谈论自己，有助于从竞争中脱颖而出；
- 关系营销，和顾客建立个人化的长久关系，培养信赖感；
- 探索利基点，帮你锁定业界特定的利基点；
- 吸引媒体和公关，博客是很棒的公关工具，让媒体向你靠拢而不是向你的竞争对手靠拢；
- 管理企业的在线声誉；
- 能够把自己定位为行业专家，针对业界相关的话题明确表达自己的观点、知识与专业；
- 博客是帮助组织内部沟通的绝佳工具，这可能是博客最选为人知、最缺乏应用的领域。
看来企业采取博客营销势在必行。美林目前有电子商务人员几十名，他们的日常工作就是从互联网上寻找顾客，并达致销售的目的。他们已经富有互联网营销经验，对于博客营销的认识并不陌生。所以这些富有经验的商务人员是搭建美林博客平台的最强力量。让每一位商务人员在企业自己的平台上向顾客倾诉自己的产品，掌握行业的话语权，不仅仅在短期内迅速传播美林的品牌，更可以把顾客吸引到网站上来，达到销售的目的。
每位销售人员会疑问：如何保障每个人的利益呢？每位搏客撰写者在自己的文章中可以嵌入QQ和显示个人电话号码，高质量的博文一定能够吸引顾客与你洽谈，这样不仅带来销售业绩，还为企业加分。业务经理会将高品质博文推荐到美林门户首页，帮助从首页访问的顾客找到优秀的商务人员。以博文取胜成为商务人员开展网络营销的重要手段。大家积极提供优秀文章，企业的互联网形象迅速得以建立。同时，新龙策划了可以施展自己个性的子站，每位销售人员在美林的LOGO下有自己独立的空间，拥有音乐、画廊等功能，这可以使自己的网络形象更加个性化，增强个人吸引顾客的条件。
技术总是为商务活动而服务的，策划思想和技术手段都需要持续地实施下去，这需要企业领导重视，商务人员意识到此项工作的重要性。
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