什么样的网站才是营销型网站呢?首先我们知道营销型网站是指那些能够带来客户和订单的网站,营销型网站是有说服力的网站。下面新龙介绍营销型网站包含的18个要素:
营销型网站建设要素之一、明确可辨识的网站标志
这一点是指网站的LOGO和网站名称需要放在醒目位置,并且LOGO清晰,具备设计感LOGO会为网站加分。LOGO随着发展是可以改变的,可以变得更符合网站表达的气息和时代审美需要。同时LOGO也承载了丰富内涵,引发人们无数联想。对LOGO重视很有必要。
营销型网站建设要素之二、网站宣传语——企业的目标或定位
宣传语对于网站来说很重要。这条宣传语一般是在网站LOGO(或网站名称)旁边(注意:这是一种普遍样式,也会有其他样式来代替这个位置)。也就是网站顶部靠近中间的位置。访问者很容易看到这句话,那么好的宣传语就比较能够迅速帮助访问者明了这是一个关于哪方面的网站。同时宣传语也能起到宣传网站的作用,如果品牌词达到了替代用户心目中的行业词或者行为词,就达到了品牌营销的作用。所以在宣传语中至少暗含“行业词或行为词”和“品牌词”。
营销型网站建设要素之三、表达准确的主题大图片和清晰的标题——阐述提供什么服务或产品
这个大图片是指首页主题banner, 在LOGO和网站主导航的下面,视觉焦点位置。如果在第二要素的位置没有放置宣传语(这是有可能的),那么我们现在主题banner上一定要考虑尽快告诉访问者我们是干什么的。这个位置常常会用几张轮播的图片说明网站的主旨,这里新龙建议不超过三张。因为太多的图片轮播不能帮助访问者记住每一张图片的内容,并且也造成网页打开过慢。例如新龙针对锂电池设计生产企业设计的三张banner表达了这三个意思:锂电池设计、锂电池生产制造、锂电池广泛的行业应用,目睹是告诉访问者我是一家锂电池设计生产企业,可以为您提供广泛的解决方案。
营销型网站建设要素之四、重点业务(内容)突出
突出企业产品和服务亮点是帮助说服访问者的关键要素之一。这些内容是对网站主题的进一步说明,也是企业整体特色的展示。例如印刷电路板行业,有的仅仅提供电路板制作,而有的企业不仅仅电路板提供制作,还提供成品组装和贴片以及EMS一条龙服务。这些深化多样的服务内容如果不能够及时展现出来,对企业来说就是一大损失。
营销型网站建设要素之五、优势——选择我们的理由
为什么选择我们,这个内容块已经不被广大企业感到陌生。特别是外贸网站会经常设置这个板块来说明自己与其他同行的区别。这也是说服访问者的重要元素。当然并不是所有的企业都必须安置“为什么选择我们”,如果企业在此领域具有绝对权威地位,再添加这个版块就有画蛇添足之感。
营销型网站建设要素之六、行动号召——现在就联系我们,激发转化
一个营销型网站需要在逻辑上促使访问者采取联系的行动,这种联系的行动包括打电话,使用即时沟通工具和填写表单,还有生成订单并支付。作为营销型网站需要考虑如何促使转化。比如此时就在你看到的页面右侧有一个“立即联系新龙获得满意服务”的提交表单,这就是行动号召的元素,促使网页的访问者转化为顾客。
营销型网站建设要素之七、成功案例——具体的成果展示
实际的成功案例,胜过长篇大论。准备好几个你和客户的故事,可以大大加强营销型网站的说服力。我们常常看见一些网站会有一个板块展示客户的LOGO,就属于这个要素。如果我们打算采用文字书写成功案例,应该注意文字简洁有力,强调案例中所产生的价值和效益。注意尽量选择不同类型的成功案例,是以不同访问者意境,帮助产生共鸣。真实的事物是有说服力的,我们要保证成功案例不能弄虚作假或过度夸张,牵强的成功案例效果会大大折扣,丧失企业公信力。
营销型网站建设要素之八、内容呈现——营造真实感
对于电子商务和产品展示型网站来说,展示产品细节是一个很重要的环节。由于人们在网站上只是通过图片看到产品,不能通过触摸,品尝来感受产品的真实性。所以如何对产品进行真实性展示需要我们在策划时考虑。比如产品局部放大,采用常见的实物(例如硬币)对比展示产品的实际大小,利用视频展示产品使用效果或一段课程视频体验等等。总之是将我们产品以更加真实的方式帮助访问者理解和感知。
营销型网站建设要素之九、生产过程——提供制造能力的安心保障
客户对我们的产品和服务了解越多越容易信任我们,我们可以将产品的生产过程展现给用户,让用户知道我们的产品来龙去脉会使我们获得更多信任。例如现在流行的餐馆开放式厨房,让食客亲眼看到食物加工过程,会让他们更加放心食用并因此聚集更多人气。我们了解产品的生产过程,在购买决策时会有更多安全感。
揭示产品的生产过程有助于提升用户对产品质量的的信心。视频用来展示生产过程能够比图片更具说服力。理论上说任何产品都可以向用户展示生产过程强化网站说服力,同时生产过程的展示可以用来证明我们向客户表述的卖点产品。
营销型网站建设要素之十、服务过程——清晰的服务说明树立服务品质
如果我们出售的是某种服务,清晰地展示服务过程或服务流程有助于让用户更快地理解你的服务,并快速取得用户的信任和认可。“好过程”=“好结果”,让用户知道服务细节,会给用户更多安全感和信任。把服务的细节用照片展示出来是一种不错的表达。
营销型网站建设要素之十一、社会证据——传递权威和信任的报道
权威和信任可以被传递,那些被信任的机构(或人)所推荐的事物也会被信任。在网站上展示那些可以传递信任和权威给我们的人物和事件,让我们更可信。企业新闻板块策划好可以增强说服力,例如加入媒体报道,引用第三方权威机构传递对企业的信任。但是新闻板块的位置要注意整体的说服逻辑性,首先要传递用户感兴趣的内容,再来展示企业新闻内容。具体到网站首页策划上,我们可以将新闻板块放置在下半部,行动号召之下。
营销型网站建设要素之十二、荣誉展示——权威机构认可
荣誉是来自社会的积极评价,无论是个人还是企业都有机会获得这些褒奖。展示获得过的国际国内权威机构认证和奖项,有助于提升网站的信任力。这对于生产型企业特别重要,一些重要的国际认证,资质证明都是很重要的,必须在网页上展露。
营销型网站建设要素之十三、常见问题——接触客户抗拒,促进转化
营销型网站建设要素之十四、风险承诺——降低用户决策压力
营销型网站建设要素之十五、客户评价——让客户为你证言
营销型网站建设要素之十六、免费资源——抓住那些即将离开的客户
营销型网站建设要素之十七、说服逻辑——说服力要素有机结合构成说服力
营销型网站建设要素之十八、美好的界面设计——高品质页面设计直观感觉就是企业的高品质产品和服务
上文主要参考《营销型网站策划》一书