2008年5月8日
导航保持一致性是一个基本的概念。保持一致的导航结构有助于人们将他们现在所处的位置和下一步可能的选择进行形象化的 […]
2008年4月21日
一个结构良好的网站会在用户需要的时候提供给他们所想要的东西。尼尔森集团通过网站可用性研究找到了网站导航和信息体 […]
2008年4月17日
80%或更多的网站使用了相同的设计方法。在访问一个新的网站时，用户强烈 期望这些标准元素能以一种特定的方式工作 […]
2008年4月15日
成功的用户体验以最适当而有效的方式向消费者传递了企业的价值主张——品牌承诺。用户可用性 […]
2008年4月13日
尽管我们现在越来越多地关注网站的可用性，但是网站可用性问题包含哪几个方面？各方面的所占的权重到底如何？有些怎样 […]
2008年4月11日
人们已经认识到搜索引擎是互联网上获得信息的主要渠道，它能够为网站带来大量的潜在用户，所以越来越多的企业增加网络 […]
2008年4月9日
成功的用户体验往往始于脑海中一幅清醒的画面：在用户体验中，最终用户的价值是什么？体验中能够取悦客户的实质内容是 […]
2008年4月7日
开展客户关系管理就应该懂得客户维系的整个生命周期。在这个生命周期的各个阶段（定位、获取、交易、服务、维持、发展 […]
2008年4月1日
时下，网络营销正开展得如火如荼。机械制造领域的商人也不缺乏前卫的营销理念，纷纷“触网” […]
2008年3月31日
营销人员既在组织内开展协作，又在组织外开展协作。在公司内，为了创造CRM文化，他们要开展跨部门的团队合作，共同 […]