网络营销计划主要包括七个要素,即形势分析,网络营销战略规划,目标,网络营销战略,实施计划,预算,计划评估。由于电子商务发展迅速,所以我们不能过分强调运用反馈机制来评估计划计划是否成功,或对实施过程进行修正。有些厂商则认为企业应该制定些应急计划,一旦需要对这些计划进行调整,就启动这些应急计划。
1、形势分析
任务:审视企业的经营环境,进行SWOT分析
审视企业现有的营销计划以及其他关于公司和公司品牌的信息
审视企业的电子商务目标、战略以及绩效考核指标
2、网络营销战略规划
任务:判断组织与多变的市场机遇之间的一致性,完成营销机遇分析、供求分析、细分市场分析
第一层面策略
- 市场细分策略
- 目标市场策略
- 差异化策略
- 产品定位策略
3、目标
任务:判断源自网络营销战略的一般目标
4、网络营销战略
任务:识别有电子商务模式创造的收入来源
第二层面策略
- 设计产品策略
- 价值策略
- 分销策略
- 沟通策略
- 客户关系管理策略
对经营目标进行必要的修改
5、实施计划
任务:设计网络营销组合策略
- 产品及服务策略
- 定价及评估策略
- 分销及供应链管理策略
- 多渠道沟通策略
设计客户关系管理策略
设计信息收集策略
为实施计划设计组织架构
6、预算
任务:预测收益
估计为达到目标所需的成本
7、计划评估
任务:确定适当的绩效考核指标