互联网的迅猛发展,对企业的营销环境产生了重大影响。一方面,受众阅读习惯发生改变,互联网用户急剧增加,优质受众逐渐向网络靠拢,使人们无法再忽视互联网的巨大力量和蕴涵的无限商机;另一方面,网络营销推广的超强互动性、灵活多样的表现形式、可量化的传播效果以及传播信息的可积淀性,使得网络营销推广的魅力彰显无遗。越来越多的企业将目光由传统营销推广转向网络营销推广,网络营销成为受企业青睐的营销利器。
据中国互联网信息中心(CNNIC)数据显示,截至2008年6月底,中国网民数量达到2.53亿人 ,中国网民规模己跃居世界第一位。与去年同期相比,增长了9100万人。2008年上半年,中国网民数量净增量为4300 万人。
中国互联网信息中心调查显示,目前中国正处于网民快速增长的阶段。2007年6月中国互联网普及率是12.3%,而到2008年6月,中国互联网普及率就增至19.1%。
与2007年12月相比,男女性别互联网普及率均在上升,女性互联网普及率上升略快。目前中国男性居民中的互联网普及率为19.9%,即己有接近20%的男性居民是网民。
企业逐步将营销重心偏向互联网
几年以前,大中型企业的市场部经理也许可以忽略网络推广的存在,因为在企业与消费者进行信息互动的所有媒介工具中,互联网的力量还很渺小,网络推广充其量只是个配角。
但发展到今日,经济环境已发生了根本性的变化。任何人都不能够忽视互联网的存在。因为随着网络的日趋普及,互联网的受众不仅仅在数量上领先于传统媒体, 同时具有较强消费能力的核心受众向网络媒体的”集结”,更使得互联网媒体在质量上与传统媒体逐渐拉开了差距。
(1)大众阅读习惯渐变,目标受众的数量发生了变化。
虽然传统媒体目前还具有信息采集渠道方面的优势,但网络媒体通过与传统虽然传统媒体目前还具有信息采集渠道方面的优势,但网络媒体通过与传统媒体间”互利”性的内容合作,使得传统媒体在内容上的优势逐步丧失。而网络的便捷性、互动性、时效性,表现形式的多样性、娱乐性则使得受众的阅读习惯逐渐改变。
据央视市场研究公司(CTR)对36个城市的调查结果表明,传统纸质阅读率在2001年后的6年内连续下降,网上阅读率在6年内却增加了6.5倍。与此同时,网民接触网络的日均时间也从2002年的88.5分钟提高到2006年的137.8分钟,增长幅度达到56%。目标受众转移到互联网,使传统媒体失去了数量庞大的营销对象,基于传统媒体的营销效果也就慢慢”弱化”了。
(2)核心受众向网络媒体”集结”,目标受众的质量发生了变化。
核心受众逐渐离开传统媒体,向网络媒体靠拢,导致传统媒体的核心受众比例日渐下降,即使是传统媒体中最为”强势”的电视媒体也不例外。
核心受众是指25岁至45岁,大专以上学历,个人月收入在2000元以上的人群,这些人正是绝大多数营销的目标受众,因为他们是各类消费品的主要消费群体。
据调查显示,在电视媒体中,年轻受众有明显的下降趋势, 45岁以上的受众占据了绝大多数。而这些人一般购买力相对较弱,消费需求不是很旺盛,很少有冲动性消费。与此相反,网络媒体中渐渐积聚了众多的核心受众。
数据表明,互联网用户中18~35岁的年轻受众比例为60%, 36~40岁的为8.7%, 41~50岁的为7.8%, 50岁以上的为3.9%。调查结果还表明,都市白领正逐渐成为互联网用户的中坚力量,网络己成为他们工作、生活不可或缺的工具。这些人群正是营销的核心受众,他们普遍具有收入高,购买力强,消费需求旺盛的特点。
这些优质受众,构成了网络营销的”根基”。企业也逐步将营销工作的重点转移到网络营销。
网络营销推广优势例举
互动性强
从留言板、新闻组、论坛发展到博客、社区,网络互动的规模越来越庞大,这正是传统媒介无法比拟的,超强的互动性成为网络推广的显著特点。
口碑传播成为网络传播的主流形式之一
与传统媒介特点不同的是,网络传播信息发布的门槛大大降低,使得互联网传播呈现明显的“草根”化特征,使得无法在传统媒体上实现的口碑传播成为网络推广的主要策略和形式。
网络传播的方法多样和传播效果可量化
互联网的技术特性为网络传播开辟了一条特色道路,就是利用搜索引擎进行网络推广。由于搜索引擎是人们搜寻信息的入口,所以它的重要性无需置疑。利用搜索引擎进行网络推广和随之热门的博客营销成为企业营销推广的关注话题,按点击付费的广告模式很好的保障了广告主的利益。不断发展的网络技术可以精准确定每一个IP地址,从而完全可以精确量化每一次网络推广的效果。
大众传播和小众传播能够有机结合
一方面,任何一条门户网站发布的信息,可以通过门户网站本身的点击量、其他网站的转载,以及搜索引擎再次传播等多个渠道而产生广泛的大众传播效果;另一方面,网络社区化的发展趋势,使得更多具有相同爱好、取向的人聚集为特定圈子,从而使得信息的传播具有小 众传播的特点。互联网平台大众传播和小众传播可有机结合的特点,使得企业可以针对不同的传播对象制定个性化的传播策略。
传播信息可积淀
随着用户搜索体验的日趋完善,搜索引擎应用已经成为最成熟的互联网应用之一。从企业营销推广的角度来看,一段时间内在互联网 上发布的企业信息,目标受众可以通过搜索相关关键词而重新发现,这样就大大提高了信息的利用率。此外,受众主动式的搜索行 为也使得促成销售的概率大大增加。